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その他のお問い合わせ

お問い合わせに関して

  • お客様の個人情報の取扱いについて、下記の「個人情報に関する公表事項」をご確認の上お問い合わせいただくようお願い申し上げます。ご入力いただきました個人情報は、この記載に従って取扱いますので、ご同意の上ご利用ください。
  • 社内担当部門にて迅速にお答えをさしあげられるよう努めますが、回答までにお時間をいただく場合がございます。尚、内容によりましては、書面/電話/FAXなどでお答えさせていただく場合や、お答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 土曜・日曜・祝日、年末年始休暇など当社休業日にいただいたお問い合わせの回答は、翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

個人情報に関する公表事項

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の定めおよびJIS Q 15001に基づき、当社が取扱わせていただく個人情報に関し、以下の事項をお知らせいたします。

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項

当社は、皆さまから直接、書面に記載された個人情報を取得する際は、各々の書面上に利用目的を明示いたします。それ以外の方法で直接取得する場合、または、当社が皆様からクライアント企業を通じて間接的に個人情報を取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。

利用目的 個人情報の種類
■人材の派遣・紹介業務のため
■稼動後の雇用管理業務のため
■スキルアップ講習のお知らせのため
派遣業務により取得する派遣希望者の氏名・住所・連絡先・学歴・スキル等の情報(※)
■次の業務のため
(1)営業支援
(2)人事給与業務
(3)採用支援業務
(4)健康診断支援業務
アウトソーシング(受託業務)により取得する顧客情報・人事情報・取引先情報
■お問い合わせ等に関する連絡のため お問い合わせに必須の情報(※)
①お問い合わせフォームによる人材の派遣・紹介のご依頼・ご相談における企業担当者情報
②その他お寄せいただいたお問い合わせ・資料請求等の受付・回答・資料の送付提供先等の情報
■当社が必要とする人材募集のため 応募者情報(※)
■人事管理業務および業務の連絡のため 在職者情報(※)
■法定で定める退職者の人事管理業務および懇親等の必要に応じた連絡のため 退職者情報(※)
■当社とのお取引のご連絡や、儀礼としてのご挨拶のため 取引先情報(※)

2.「保有個人データ」の利用目的

保有個人データの利用目的は、上記1.のうち(※)のある事項と同じであり、当社として5.以降の手続きに従い、開示等の請求等に応じることが可能な個人情報となります。なお、保有個人データとは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、牽引、符号などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人からの開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の請求のすべてに応じることができる権限を有するものを指します。
当社では、お客様等ご本人からの請求により、保有個人データ等の開示等(開示・利用目的通知・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止・消去)に対応させていただいております。ただし、当社が委託先様から業務委託契約等契約に基づいて当社に委託された個人情報については、当社には管理権がない(保有個人データではない)ため、開示請求等は受けかねます。個人情報を保有する事業者等にお問い合わせください。

3.個人情報の第三者提供

(1) 当社は、取得した個人番号を除く個人情報について、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。ただし、次に該当する場合は除きます。

1) 法令等により開示を求められた場合。
2) 本人または公衆の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに協力する必要があって、本人の同意を得ることによってその業務の遂行に支障をきたすおそれがあるとき。

(2) 当社は、取得した個人番号について、法令で定められた場合を除き、ご本人の同意の有無にかかわらず、第三者に提供することはいたしません。

4.個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託するときは、当社の選定基準により委託先を選定するとともに、委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
また、個人情報の委託先が再委託を行う場合は、当社は、当該委託先が再委託を受けた者における個人情報の安全管理に対して必要かつ適切な監督を行っているかどうかを監督いたします。

5.個人情報の共同利用

当社は取得した個人情報をグループ親会社と共同利用させていただくことがあります。

(1) 共同利用する個人情報の項目
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、職歴、資格など

(2) 共同利用する範囲
株式会社ジャパン・ビジネス・サービス、キャリアリンク株式会社

(3) 共同利用する目的
人材派遣・紹介業務のため

(4) 共同利用する個人情報の管理責任者
キャリアリンク株式会社

6.保有個人データの安全管理のために講じた措置

①基本方針の策定
当社では、個人情報保護法およびJIS Q 15001に基づき、個人データの適正な管理を実施することを目的に、個人情報保護方針を策定しております。

②個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法や、責任者及びその任務等について、個人情報保護方針に基づく内部規程を策定しております。

③組織的安全管理措置
個人情報保護マネジメントシステムにおいて、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しております。
また、内部監査等により、規程類の遵守状況の実態を適宜確認し、違反事項が発見された場合は、是正措置を講じます。

④人的安全管理措置
従業員等に個人情報保護に関する教育を実施し、法や社内規定等の周知徹底を図っています。
また個人データの秘密保持に関する誓約書を従業員等より取得しております。

⑤物理的安全管理措置
事業所内の入退室管理を実施し、権限を有しない者による出入りを防止する措置を実施しています。
また、個人データを移送する際には、盗難または紛失等を防止する措置を講じております。

⑥技術的安全管理措置
個人情報データベース等にアクセスできる人員を制御するとともに、情報システムを外部からの不正アクセス、マルウェア等から保護する仕組みを導入しています。

7.「開示等の請求等」に応じる手続き等に関する事項および保有個人データの取扱いに関する苦情・相談に関する事項

保有個人データ又は第三者提供記録の開示、および保有個人データの利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去又は第三者への提供停止のお問い合わせ、および個人情報に関する苦情・相談については、個人情報お問い合わせ窓口( pm@jabs.co.jp 、Tel: 03-6240-3104[受付時間: 平日9:00~17:00])にて承ります。当社の他の部署ではお受けできかねます。

(1) 個人情報保護法およびJIS Q 15001に基づいて保有個人データ又は第三者提供記録の開示をご請求される皆さまは、個人情報お問い合わせ窓口に「個人情報お問い合わせ申請書」の送付をお申し付けください。ご来社いただいての開示のご請求にはお応えできませんのでご了承ください。

(2) お送りいただくもの
1) 「個人情報お問い合わせ申請書」に次の事項をご記入ください。
  ⅰ) 皆さまの住所・氏名・電話番号とご捺印
  ⅱ) 請求日
  ⅲ) 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
  ⅳ) 開示の方法の指定
2) 当社保有の個人情報が皆さまの情報であることを示す資料として、運転免許証(有効期限内であり、住所変更時は裏面の写も必要)、パスポートの写し、健康保険証の写し(本人氏名記載部分と住所記載部分の両方)のいずれか一つをご用意ください。国籍などのセンシティブな情報や家族の方の情報、個人番号も含まれている場合は、お客様にて判別できないように塗りつぶしてください。
3) 保有個人データ又は第三者提供記録の開示、および利用目的の通知のご請求については、手数料として、1回のご請求につき、839円分の郵便切手(返送によって開示する場合の費用実費)を提出書類に同封してください。

(3) 本人以外の代理人によるご請求の場合は、法定代理人または委任による代理人の別を問わず、代理権を証明する文書、並びに、代理人に関する2)に示す確認資料を添付してください。

(4) お送り先
〒135-0061 東京都江東区豊洲五丁目6番52号 NBF豊洲キャナルフロント2F
株式会社ジャパン・ビジネス・サービス 個人情報ならびに個人情報保護方針の内容のお問い合わせ窓口

(5) 当社では、請求に応じて保有個人データ又は第三者提供記録を開示するときは、お送りいただいた「個人情報お問い合わせ申請書」と添付資料に基づいて、皆さまとの同一性を確認した上で、速やかに指定された方法(その方法による開示が困難な場合は、配達証明郵便)にて開示いたします。また、当社が当該の個人情報を保有しない場合、あるいは、その他法定の理由により開示できない場合には、配達証明郵便にてその旨をお知らせいたします。

(6) 開示等の請求等に関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の請求等に関して取得した個人情報は、開示等の請求等への対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等の請求等に対する回答が終了した後1年間保存し、その後、廃棄させていただきます。

8.認定個人情報保護団体への個人情報に関する苦情の申し出先

個人情報の取扱いに関する苦情に関しましては、認定個人情報保護団体でも受け付けています。

認定個人情報保護団体 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
電話番号 03-5860-7565
フリーダイヤル 0120-700-779

制 定 日:2007年11月1日
最終改訂日:2023年3月14日

株式会社ジャパン・ビジネス・サービス
東京都江東区豊洲五丁目6番52号
NBF豊洲キャナルフロント2F
代表取締役社長  絵内 茂樹
個人情報保護管理者
取締役 総務部長  中川 弘二